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国内四輪「ホンダ」チャネルスタート
2006/02/23

〜「お客様の喜び・満足」の最大化に向けて〜


Hondaは、2006年3月1日より、現在の国内販売チャネル「プリモ」「クリオ」「ベルノ」3チャネルを統合し、Hondaブランドのクルマ全てを取り扱う「ホンダ」チャネル(全国2,400拠点)としてスタートする。


この新販売チャネル施策は、
・お客様にとってわかりやすい販売網の構築
・Hondaブランドのクルマを全ディーラーからご購入いただける利便性
・同一ディーラーからの継続的な営業・サービスのご提供
 により、お客様満足を更に高めてゆくことを目的としている。

チャネル統合にともない、ディーラー屋号については、2006年8月より順次、現在の「プリモ」「クリオ」「ベルノ」を、新屋号「Honda Cars」(ホンダ カーズ)へ変更する。

また、店舗外装についても、2006年秋以降、新色となるシルバー基調をベースとしたカラーへ一新し、Hondaブランドを前面に押し出したお客様にわかりやすいデザインへと順次切り替えてゆく。

「ホンダ」チャネルは、既存の拠点・戦力の最大活用により、これまで以上にお客様満足の向上に努めていくとともに、お客様の期待を超える営業・サービスを提供し、共感と信頼を得る先進ディーラーを目指していく。


以上、プレスインフォーメーション2006より


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