Fiat Caffeの各階でテーマは異なりますが、Fiat Caffeは、全体として、新たに自動車、人、ライフスタイルにおけるフィアットのブランドストーリーを生み出し、それを日本のハートである東京から日本人のハートに届けることをその目的としています。また Fiat Caffe専用のウェブサイトでは、ウェブサイト限定ドラマを展開させ、リアルとバーチャルをインタラクティブに体感できるようにしていきます。Fiat Caffeは、イタリアの自動車と文化を代表するフィアット ブランドの発信場所であり、そしてフィアットを見て触れてそして楽しむ場所となります。そこにはフィアット ブランドを根底で支えるキーワードである『友情』と『楽しさ』が、ユニークで新しい方法で語られているのです。
キュートでコンパクト、そして高品質という、フィアット ブランドの持つすべてのイメージを備えたこの新型フィアット500の大きい影響力も駆使しながら、フィアットは新しいコミュニケーションアプローチで自らのアイデンティーを強固なものにしていきます。これに呼応するかたちでも Fiat Caffeは、従来の広告の枠を超えたコミュニケーションの場となります。さまざまなブランドや媒体とタイアップしながら、『フィアット』を日本の消費者がごく自然に体感できるよう工夫されているのです。Fiat Caffeのコンセプトは、コーヒーを飲む、食事をする、会話をする、といった一連の動作からフィアット ブランドの浸透を自然なかたちで図っていくことにあります。Fiat Caffeは自動車の販売店ではなく、会話やアイディアを楽しむ場所です。フィアット500は、1階にディスプレイされていますが、ここにある車はアートの一部であり、彫刻、油絵、オブジェでもあるのです。もっと言えば、車は Fiat Caffeの一部となっているのです。Fiat Caffeは、東京の中心地、戦略的なロケーションに位置し、食、ファッション、音楽、アート、ライフスタイルといった提案を通して、ブランド・エクスペリエンスを提供していきます。