港北NTオート - その他ニュース - 「メンテナンス・オン・デマンド」に補完サ...

HOME > その他ニュース > 「メンテナンス・オン・デマンド」に補完サービス登場 - BMW

時代との対峙 - BMW740i
2009/05/17

ギャランフォルティス一挙試乗
2009/04/12

クラスレスなセカンドカーを買った
2008/10/13

「メンテナンス・オン・デマンド」に補完サービス登場 - BMW
2008/01/31

成功を収めた2007 年に続く、画期的なニュース
BMW ジャパンが“BMW サービス・インクルーシブ”の販売を開始
-革新的なサービス・パッケージが新たなベンチマークとなる
-BMW ジャパン、海外メーカーブランドのトップの座に返り咲く

ビー・エム・ダブリュー株式会社（本社：東京都千代田区丸の内1-9-2、代表取締役：ヘスス・コルドバ）は、アジア地域ではじめて最長5 年間の長期のサポートを実現するメインテナンス・パッケージ「BMW サービス・インクルーシブ」を、2008 年2 月1 日からオプション販売すると発表しました。BMW サービス・インクルーシブの導入により、新たにBMW グループの製品を購入される顧客の車両維持費用は大幅に軽減され、さらなる顧客満足度の向上につながります。BMW ジャパンは2007 年の販売成績好調という快挙に次ぎ、この画期的なメインテナンス･パッケージの販売を開始します。

2007年の実績を見ると、輸入車全体の登録台数が前年比5.8％減と厳しい環境にある中で、2007年１月～12月期のBMWとMINIの総登録台数（並行輸入含む､以下同）は61,116台で、前年対比1.7%減と健闘しました。内訳は、BMWブランドが47,103台で前年対比3.9%減、MINIブランドが14,013台の6.3%増でした。MINIは日本において過去最高の登録台数を記録し、まさにBMW MINIが彩った一年でした。

BMWの実績をシリーズ別に見ると、

BMW3シリーズは23,330台を販売、前年対比2.4%増でした。競合が攻勢を強めるマーケットの中、昨年はこのセグメントにおけるベストセラーとなり、3年連続で実績を伸ばしています。
昨年フル・モデルチェンジしたX5は、販売を前年対比36%伸ばし、SAV（スポーツ・アクティビティ・ヴィークル）のセグメントでは他の追随を許さない地位を確立しました。
“MINI One”も加わり、フル・モデルチェンジを果たしたMINIのラインアップは、モデルバリエーションをさらに強化し、オリジナリティをアピールし続けます。
東京モーターショーで発表された”MINI Clubman”は大きな反響を呼び、今春初めの発売に向けて、予約注文は急増しています。

ビー・エム・ダブリュー株式会社の代表取締役社長ヘスス・コルドバは次のように述べています。「私達は過去の成功に安寧することはありません。なぜなら、この大きな成功は、私達のお客様に真のプレミアム製品を絶えずお届けしてゆくことによってのみ達成なしえたことであることを良く知っているからです。BMWは常に前進してゆきます。私達のお客様に「駆けぬける歓び」を安心してお届けするために、私達はこのたび革新的なメインテナンス・パッケージ「BMWサービス・インクルーシブ」の導入を決定したのです。これは新しい年にふさわしいニュースです。」

ビー・エム・ダブリュー株式会社は1981年に創立以来、プレミアム・セグメントにおいて明確かつ強いブランドイメージを創り上げるだけでなく、革新的なマーケティング技法とコンセプトをもってマーケットの先駆けの役割を果たしてまいりました。BMW製品を購入されるお客様に、「駆けぬける歓び」をお届けするために、BMWグループは画期的なアフターサービスプログラムを導入してまいりました。すなわち、ビー・エム・ダブリュー株式会社は、その製品、フィナンシャルサービス、アフターサービスの領域にて常に「プレミアム」を定義してきたと言えます。

「当社は1993年に“BMWサービス・フリーウェイ”を導入いたしました。このサービスはプレミアムマーケットにおいては革命的なアフターサービスプログラムでした。このプログラムによりお客様の費用負担を軽減することで、“BMWワールド”をさらに身近なものにし、大きな成功を収めたのです。」と、コルドバはさらに続けます。「すべてのお客様に“BMWサービス・インクルーシブ”をご提供できるこの機会を心から嬉しく思います。なぜならこの新しいサービス・パッケージが、再び自動車業界の“プレミアム”を再定義することとなるからです。」

主要なメインテナンスを全てカバーする“BMW　サービス・インクルーシブ”をご購入いただいたお客様は、5年間または走行距離20万キロまで、メインテナンスに必須の、ブレーキ液、エンジン・オイル、オイルフィルター、マイクロエアフィルター、ワイパーブレードなどが無償で提供されます。すなわちこのオプションを購入いただければ、BMW製品ご購入のお客様は、この条件内で追加メインテナンスの費用が不要となります。

BMW サービス・インクルーシブの優れた特徴と顧客ベネフィット
-メインテナンス費用を大幅に軽減、平均ユーザーで45％減* のメリット

1.業界で最長、5 年間に渡る長期のメインテナンスサポートを実現
5 年間（もしくは走行距離20 万km 以内）もの長期に渡り、規定のメインテナンス・サービスを受けることができます。

2.メインテナンス費用を大幅に軽減
価格は、シリーズ毎にオプション設定しています。
代表的なシリーズの“BMW サービス・インクルーシブ」価格（消費税込み）は、下記の通りです。

- 1 シリーズ	43,000 円	- 3 シリーズ	47,000 円
- 5 シリーズ	56,000 円	- 6 シリーズ	61,000 円
- 7 シリーズ	65,000 円	- Z4	44,000 円
- X3	47,000 円	- X5	78,000 円
- Z4	44,000 円	- M3 クーペ	122,000 円
- M5	136,000 円	- M6	144,000 円
- Z4 M ロードスター　およびクーペ	93,000 円

例えばBMW3 シリーズ、325i セダンの場合、5 年もしくは20 万km までのパッケージ費用は、47,000 円（消費税込み）です。年間約10,000km 程度走行される平均的なお客様の場合、5 年間当たりマイナス45％、また同じく年間15,000km 程度走行するお客様の場合、5 年間でマイナス64%の価格メリットを享受いただけます。

* BMW 325i での試算。5 年間メインテナンス費用標準金額：￥131,000 円との比較。

3.主要のメインテナンス項目を大きくカバー
以下の主要メインテナンス項目を、日本全国のBMW 正規ディーラーにおいて工賃も無償で交換いただけます。

エンジン・オイル
エンジン・オイル・フィルター
ブレーキ液
スパーク・プラグ
マイクロ・フィルター
エア・フィルター
ワイパー・ブレード・ラバー（期間中に4 回まで）

それぞれの消耗品は、車両に搭載されたセンサーによりモニターされ、最適な交換時期がボード・モニターもしくはメーターパネル上に表示されます。

以上、プレスリリースより

やっとSFWを思わせるサービスプログラムの両輪が回り始めた感じですね。気持ちよく乗るならディーラーのメンテを受けるのが一番で、それを金額、頻度ともカジュアルなレベルにしてくれるのはよいことだと思います。（元3）

前のニュース　<<

>>　次のニュース

●キーワード関連ニュース
'06/10/06 大ニュース!! SFW終了!!! こんにちは「メンテナンス・オン・デマンド」 - BMW

●キーワード関連記事
'06/11/26 BMW335iはブランド論争を叩き壊す